안녕하십니까 
광주여자대학교 항공서비스학부 21학번 임현주입니다.

저는 지난 7월1일부터 7월31일까지 한달동안 서울에 위치한 신라호텔에서 하계산학실습을 마치고 수료했습니다 :)

제가 배치된 부서는 ‘이그제큐티브 라운지’로 라운지가 포함된 투숙객분들께 조식, 티타임, 해피아워 이용시 서비스하며 편안한 시간을 보내실 수 있도록 곁에서 필요하신 것을 제공해드렸습니다.

최고의 호스피탈리티 기업을 목표로 오랫동안 품위와 전통을 유지하는 기업인 만큼 수준높은 전문 서비스 교육을 받았으며 교육을 토대로 실제 현장을 경험했습니다. 이를 통해 다양한 고객분들과 마주하고 고객만족을 위해 서비스하는 저만의 노하우를 터득할 수 있었습니다.

또한 여러 국적의 고객분들에게 서비스하며 언어능력과 글로벌서비스 역량을 향상시킬 수 있었고 훗날 객실승무원으로 근무하여도 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다 :)

한국을 대표하는 호텔인 만큼 자부심과 책임감을 가지고 근무했으며, 한달이라는 짧은 기간이었지만 서비스인으로서 성장할 수 있는 발판이 되어주었습니다!

좋은 기회를 제공해주신 교수님과 학과에 진심으로 감사드립니다