항공서비스학과 이0은, 김0아 학생이 현재 나트랑 쉐라톤 호텔에서

프론트데스크 업무 인턴십을 진행하며 뜻깊은 경험을 이어가고 있습니다.

최근 일주일 사이, 고객 네 분께 칭찬 레터를 받았다는 기쁜 소식을 전해왔습니다.

손님들께서는 “덕분에 여행이 더 즐거웠다”고 따뜻한 메시지를 남겨주셨고,

이를 통해 큰 보람과 감동을 느끼고 있다고 전했습니다.

현지에서 한국인 인턴으로서 언어와 문화 면에서 세심하게 고객을 응대하며 더욱 깊은 인상을 남긴 것으로 보입니다.

특히 서비스 경험을 통해 ‘누군가의 소중한 여행에 행복을 더할 수 있다는 것’이 얼마나 큰 의미인지 느끼게 되었고,

이로 인해 객실 승무원이라는 꿈이 더욱 확고해졌다고 합니다.

요즘은 쉐라톤 호텔 내 직원들을 대상으로 한국 문화를 소개하는 발표도 꾸준히 진행 중입니다.

총지배인의 권유로 앞으로도 자주 진행할 예정이라고 하네요
이번 인턴십을 통해 자신에게 서비스 직무가 잘 맞는다는 것을 새롭게 깨닫게 되었고,

앞으로도 고객의 마음에 오래 남는 따뜻한 서비스를 이어가고 싶다는 포부를 밝혔습니다.