서울 소피텔 앰배서더에서 동계 현장실습 중인 23학번 김세린 학생의 소식을 전해드립니다.

김세린 학생은 현재 객실 프론트 데스크 부서에서 호텔 운영 전반을 가까이에서 경험하며 실무 역량을 쌓고 있습니다. 현장 전문가의 시선으로 호텔이라는 공간을 바라보며, 서비스는 정형화된 매뉴얼을 넘어 '사람'에 의해 완성된다는 진정한 서비스 가치를 체득하고 있습니다.

또한 동계실습을 통해 상황과 고객에 맞춘 유연한 응대와 작은 배려 하나가 고객 만족으로 이어지는 순간들을 직접 경험하며, 현장 감각을 익혀 나가고 있다고 전해왔습니다.

단순히 '잘하고 싶다'는 마음을 넘어, 자신의 역할을 온전히 책임지는 전문가로 성장하겠다는 목표를 다지며, 화려한 호텔 현장 속에서도 사람과 서비스의 본질적인 가치를 잊지 않고, 묵묵히 성장해 나가고 있는 김세린 학생에게 많은 관심과 따뜻한 응원 부탁드립니다 :)